Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Компанія bentruslam ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність особистих даних наших клієнтів, які користуються послугами фітнес-тренувань та пов'язаними з ними сервісами. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Вікова категорія
• Рівень фітнес-підготовки
• Інформація про стан здоров'я та фізичні обмеження
• Цілі тренувань та особисті побажання

2.2 Технічна інформація

При використанні нашого веб-сайту ми автоматично збираємо:

• IP-адресу та інформацію про браузер
• Дані про відвідування сторінок
• Час проведений на сайті
• Інформацію про пристрій та операційну систему

2.3 Інформація про тренування

З метою забезпечення якісного сервісу та персоналізації програм тренувань, ми можемо фіксувати інформацію про ваш прогрес, відвідування занять та загальні показники здоров'я.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

3.1 Надання послуг

• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Планування та проведення групових занять
• Надання консультацій щодо фітнесу та здоров'я
• Моніторинг прогресу та адаптація тренувальних програм
• Забезпечення безпеки під час тренувань

3.2 Комунікація

• Підтвердження записів на заняття
• Нагадування про тренування
• Інформування про зміни в розкладі
• Відправка корисних порад щодо здорового способу життя (за згодою)

3.3 Покращення сервісу

• Аналіз ефективності тренувальних програм
• Удосконалення методик для людей зрілого віку
• Розробка нових фітнес-послуг

4. Захист інформації

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розголошення.

4.1 Технічні заходи

• Шифрування чутливих даних
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Моніторинг несанкціонованих спроб доступу

4.2 Організаційні заходи

• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Навчання персоналу питанням конфіденційності
• Регулярний аудит систем захисту даних

5. Розголошення інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, описаних нижче:

5.1 Медичні ситуації

У випадку медичної надзвичайної ситуації під час тренувань, ми можемо передати необхідну інформацію медичним працівникам для забезпечення вашої безпеки.

5.2 Правові вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом або за судовими наказами.

5.3 Сервісні партнери

Ми можемо співпрацювати з довіреними сервісними партнерами (наприклад, система бронювання, платіжні системи), які допомагають нам надавати послуги, але вони зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, або відповідно до законодавчих вимог.

Терміни зберігання:

• Активні клієнти: протягом періоду користування послугами + 3 роки
• Медична інформація: 5 років після останнього відвідування
• Фінансові записи: відповідно до податкового законодавства
• Маркетингові дані: до відкликання згоди

7. Ваші права

Відповідно до українського законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці.

8. Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальна інформація про використання cookie міститься в нашій Політиці використання файлів cookie.

9. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Будь-які суттєві зміни будуть повідомлені вам заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту конфіденційності.

10. Контактна інформація